怎麼運作

旅客走一條線
你看一張表

下面把兩邊的視角都攤開：旅客經歷的六步，和你後台看到的樣子。

旅客這邊

從訂房到進門，不用打一通電話

訂房成立，LINE 或 Email 收到專屬入住頁。頁面像一張待辦清單：還差哪幾步、什麼時候前要完成，一目瞭然。

拍照上傳身分證明、填同住人數與名單。加密傳輸與保存，退房後依保存規範處理，不會躺在誰的手機相簿裡。

線上刷卡或轉帳付清尾款。付清才會發密碼 —— 這條規矩幫你把「見面收錢」的尷尬整個拿掉。

入住當天，系統發送這組客人專屬的電子鎖密碼或 QR Code。只在住宿期間有效，不用換鎖、不用換密碼本。

導航連結、停車位置、開門步驟圖解、WiFi 密碼、垃圾怎麼丟 —— 你平常用嘴巴講十分鐘的事，一頁講完。

退房時間一到密碼自動失效。想延後退房？在頁面上申請、線上補價差，你按一下同意就好。

你這邊

每組客人一條進度：證件、尾款、密碼、入住。綠的不用管，紅的系統先去催，催不動的才輪到你。

安全設計

🔑一客一組密碼，絕不重複使用

⏱️只在住宿期間有效，退房自動失效

🧾誰開過門、幾點開的，有紀錄可查

🔒證件加密保存，退房後依規範處理

🔋斷電斷網的備援開門方案，導入時講清楚

🆘進不去？鸚答先接，真的卡住才找你

電子鎖怎麼辦

我們與專業鎖商配合，從評估到售後一條龍 —— 你不用自己上網研究哪顆鎖不會被雨淋壞。

每家民宿交鑰匙的方式都不一樣。留下你的做法和困擾，我們把雀客應做成你要的樣子。