老實說：雀客應正在打造中，現在是需求登記階段。我們想先聽懂各家民宿的入住流程，把產品做成你們要的樣子。首批合作旅宿會參與設計、優先導入，條件也最好談。想排進首批，先登記。
你不用自己研究。我們配合的鎖商會到府評估門型 —— 木門、鋁門、玻璃門各有適合的款式，依你的預算建議，不硬推最貴的。已經裝了電子鎖的，先評估能不能直接串接，能用就不用重買。
這是選鎖時就要想好的事，不是出事才想。導入時會把備援方案一併定好：電池供電的鎖型、機械鑰匙備援、緊急聯絡動線。任何方案都不該只有一條路進門，這是我們選鎖的原則。
兩層保險：入住指引做成一步一張圖，照著按就進得了門；真的卡住，頁面上有一鍵求助 —— 鸚答先接、教到會，需要真人時再轉你。自助入住是多給旅客一個選項，不是把不會用的人擋在門外；想親自接待的客人，你照樣可以約時間見面。
加密傳輸與保存、只供入住查驗用途，退房後依保存規範處理，誰看過都有紀錄。比起「傳 LINE 給老闆、躺在手機相簿裡」，這套規矩嚴格得多 —— 個資保護做得好，其實是你對旅客的賣點。
不會。一客一組密碼，只在住宿期間有效，退房時間一到自動失效。誰開過門、幾點開的，都有紀錄。這比實體鑰匙安全 —— 鑰匙可以打備份，失效的密碼不行。
雀客應要知道「誰訂了哪間、住幾晚、尾款多少」才能帶旅客走流程，這些資料從房狸來，所以會與房狸搭配提供。已經在用房狸的民宿，導入最快；還沒用的，登記時註明，我們一起評估。
產品還在需求登記階段，價格未定。可以先講的原則：鎖的硬體與安裝是一次性費用（鎖商報價、透明）；系統服務費會照映策家族的慣例 —— 明碼、不綁約、不從你的房價抽成。首批合作旅宿的條件會最好。
有。自助入住不是取代你的熱情，是接住你不在場的時刻：半夜到的、你臨時有事的、連假一天五組進進出出的。想見面的客人照樣見面；不方便的時候，動線自己會走。