你一定遇過
「請問幾點到？」
「請問幾點到？」
是民宿老闆問過最多次的一句話
等一組晚到的客人
說九點到，十一點才出現。你不敢睡、不敢出門，整晚被一組客人綁在櫃檯。
鑰匙藏花盆下面
「鑰匙在門口右邊第三個花盆」—— 講出口就知道不對勁。誰拿過、有沒有打過備份，你永遠不知道。
人到了，尾款還沒收
見面才收尾款，客人東翻西找、你比他還尷尬；遇到臨時砍價的，場面更難看。
雀客應的做法
入住前該辦的事，旅客自己辦好
訂房成立後，雀客應接手帶路。每一步都有指引、有提醒、有紀錄。
1
收到入住連結
訂房完成，旅客的 LINE 或 Email 收到專屬入住頁，看得到自己還差哪幾步。
2
證件先上傳
入住前上傳身分證明、填同住名單 —— 旅客名冊自動建好，不用到現場抄。
3
尾款先付清
線上付清尾款才發門鎖密碼。人還沒到，錢已經進你的帳戶。
4
拿到專屬密碼
入住當天發送一客一組的電子鎖密碼或 QR Code，限這段住宿有效。
5
照指引進門
導航、停車、開門步驟、WiFi 密碼，一頁講清楚。半夜到也不用打電話。
6
退房自動失效
退房時間一到，密碼自動失效；房務接著排程。你可能整趟都沒出現，但一切都在掌握。
你這邊看到的
誰到哪一步了，一眼看完
自助入住不是把客人丟給機器 —— 是把瑣事交給系統，你只看需要你的事。
- 入住進度看板：每組客人辦到哪一步，清清楚楚
- 缺件自動提醒：證件沒傳、尾款沒付，系統去催，不用你開口
- 密碼管理：一客一組、限時有效、可隨時手動作廢
- 旅客名冊自動建檔，退房後照保存規範處理
- 半夜的「進不去怎麼辦」，交給鸚答先接
連鎖都幫你裝好
不是丟一套軟體給你，
不是丟一套軟體給你，
是把門口到後台一次做完
電子鎖要買哪一款、舊門裝不裝得上、壞了誰來修 —— 這些你都不用自己研究。
- 配合的專業鎖商到府評估、安裝、售後
- 依你的門型與預算建議鎖款，不推最貴的
- 鎖與系統的串接由我們處理，你不用碰設定
- 斷電斷網的備援方案，導入時一併講清楚
一家人
訂單、接待、入住，三兄弟分工
雀客應是映策旅宿家族的一員，跟房狸與鸚答天生就接在一起。
鸚答管回話
「密碼在哪」「進不去了」—— 半夜的問題鸚答先答，答不了才吵醒你。
雀客應管進門
證件、尾款、密碼、指引，一條動線串到底。名字你唸一次就記得：雀客應，Check-in。
攤開講
這項產品正在打造中
雀客應目前開放需求登記。我們想先聽懂你的入住流程長什麼樣，再把產品做成你要的樣子 —— 不是做完了才問你合不合用。
首批合作旅宿
參與設計、需求優先排進開發，導入條件也最好談。
你說，我們做
你怎麼交鑰匙、怎麼收尾款、最怕出什麼包 —— 講給我們聽，流程照你的習慣長。
沒有先付錢這回事
登記需求不收費、不綁任何承諾。等做出來你看過、覺得好用，再談。